Формування механізму мотивації персоналу на засадах соціально - орієнтованого управління
| dc.contributor.advisor | Чупріна, Маргарита Олександрівна | |
| dc.contributor.author | Тищенко, Анастасія Сергіївна | |
| dc.date.accessioned | 2019-12-23T12:48:42Z | |
| dc.date.available | 2019-12-23T12:48:42Z | |
| dc.date.issued | 2019-12 | |
| dc.description.abstract | Магістерська дисертація на здобуття ступеня магістра на тему «Формування механізму мотивації персоналу на засадах соціально - орієнтованого управління на ТОВ «Універсальний дата центр»» містить 110 сторінок, 24 таблиць, 14 рисунків, 5 формул, 7 додатків. Перелік посилань нараховує 91 найменування. Актуальність теми. Домінуючою сьогодні проблемою є питання людських ресурсів та мотивації до праці. Мотивація – це ключ до високих стандартів бізнесу, сприяння творчості, творчості та інновацій, професійному розвитку працівників та їх утриманню на підприємстві. Метою роботи є розвиток теоретичних, методичних положень і практичних рекомендацій щодо мотивації та оцінювання персоналу на підприємстві. Досягнення поставленої мети зумовлює вирішення наступних завдань: - проаналізувати систему управління та оцінювання персоналу ТОВ «Універсальний дата центр»; - розробити заходи удосконалення системи мотивації та оцінювання персоналу в ТОВ «Універсальний дата центр», обґрунтувати економічну доцільність проекту. Об’єктом дослідження є процес мотивації та оцінювання персоналу на ТОВ «Універсальний дата центр». Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних підходів та організаційних засад до формування та реалізації ефективної системи мотивації та оцінювання персоналу на ТОВ «Універсальний дата центр». Методи дослідження. У процесі виконання дипломної роботи на здобуття ступеня магістр було використано: метод аналізу та синтезу, методи економічного і статистичного аналізу, системний підхід, графічне моделювання організаційних структур, експертна оцінка, статистичний аналіз показників діяльності підприємства та прогнозування. Елементи наукової новизни полягає у такому: − Удосконалено науково - методичні засади функціонування системи мотивації та оцінювання персоналу досліджуваного підприємства, які адаптовані до потреб та специфіки діяльності підприємства; − виявлено та узагальнено проблеми управління мотивацією персоналу, емоційного вигорання на робочому місці та розроблені практичні рекомендації щодо розпізнавання ознак та симптомів емоційного вигорання працівників; − систему мотивації персоналу з позиції оптимізації розвитку тренінгіву; − удосконалено процедуру оцінювання роботи операторів колл – центру. Практична значущість. Результати дослідження, викладені в дисертаційній роботі на здобуття ступеня магістра, дозволяють дійти висновків: розроблена методика мотивації та оцінювання персоналу може сприяти підвищенню ефективності роботи працівників, самовіддачу, що позитивно вплине на продуктивність персоналу та допоможе компанії вийти на новий якісний рівень. Розроблені рекомендації та пропозиції щодо вдосконалення системи мотивації та оцінки персоналу підприємства було впроваджено у діяльність ТОВ «Універсальний дата центр» (Акт впровадження № 5 від 25.10.2019 р.). Апробація результатів роботи. Стаття «Практичні аспекти здійснення ефективної мотивації персоналу в умовах ведення сучасного бізнесу» у факультетському збірнику наукових праць молодих вчених «Актуальні проблеми економіки і управління». 2020 рік. №14 (Збірник представлено в міжнародних наукометричних та інформаційних базах: Index Copernicus (з 2016 року); Стаття «Емоційне вигорання на робочому місці. Як запобігти вигоранню працівників» у науковому журналі «Молодий вчений». 2019 рік. №11 (75) (Журнал зареєстрований в міжнародних каталогах наукових видань та наукометричних базах даних: GoogleScholar, Research Bible, Index Copernicus). | uk |
| dc.description.abstracten | The Master 's Thesis for Master' s Degree on «Formation of the mechanism of personnel motivation on the basis of socially oriented management at LLC «Universal Date Center»» contains 110 pages, 24 tables, 14 figures, 5 formulas, 7 appendices. The list of links has 91 names. The urgency of the research topic. The dominant problem today is the issue of human resources and motivation to work. Motivation is the key to high standards of business, promotion of creativity, creativity and innovation, professional development of employees and their retention in the enterprise. The purpose of the work is to develop theoretical, methodological provisions and practical recommendations on motivation and evaluation of personnel at the enterprise. This goal led to the following tasks: - analyze the personnel management and evaluation system of Universal Data Center LLC; - to develop measures to improve the system of motivation and evaluation of personnel in LLC "Universal Data Center" and to substantiate the economic feasibility of the implementation of the proposed measures. The object of the research is the process of motivation and evaluation of staff at LLC Universal Data Center. The subject of the research is a set of theoretical, methodological approaches and organizational principles for the formation and implementation of an effective system of motivation and evaluation of staff at LLC Universal Data Center. Research methods. In the process of completing the diploma work for the master's degree was used: method of analysis and synthesis, methods of economic and statistical analysis, systematic approach, graphical modeling of organizational structures, expert evaluation, statistical analysis of indicators of enterprise activity and forecasting. The elements of scientific novelty are as follows: - Improved scientific and methodological principles of functioning of the system of motivation and evaluation of the personnel of the studied enterprise, which are adapted to the needs and specifics of the enterprise activity; - problems of management of staff motivation, emotional burnout in the workplace are identified and summarized and practical recommendations on recognition of signs and symptoms of emotional burnout of employees are developed; - system of motivation of personnel from the point of view of optimization of development of the training process; - the procedure of evaluation of work of call center operators has been improved. Practical importance. The results of the research, presented in the dissertation for the master's degree, allow to conclude: the developed method of motivation and evaluation of staff can contribute to improving the work efficiency of employees, dedication, which will positively affect the productivity of staff and help the company to reach a new quality level. Developed recommendations and suggestions for improving the system of motivation and evaluation of the personnel of the company were implemented in the activities of LLC "Universal Data Center" (Implementation Act №5 of 25.10.2019). Approbation of work results. Article "Practical Aspects of Effective Personnel Motivation in the Conditions of Modern Business" in the Faculty's Collection of Scientific Papers of Young Scientists "Actual Problems of Economics and Management". 2020. # 14 (Collection is presented in international scientific and information bases: Index Copernicus (from 2016), RINC, ELAKPI); Article "Emotional burnout in the workplace. How to Prevent Worker Burnout ”in the Young Scientist journal. 2019 year. # 11 (75) (The journal is registered in international scientific publications and scientific databases: GoogleScholar, Research Bible, Index Copernicus). | uk |
| dc.format.page | 111 с. | uk |
| dc.identifier.citation | Тищенко, А. С. Формування механізму мотивації персоналу на засадах соціально - орієнтованого управління : магістерська дис. : 073 Менеджмент / Тищенко Анастасія Сергіївна. - Київ, 2019. - 111 с. | uk |
| dc.identifier.uri | https://ela.kpi.ua/handle/123456789/30531 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | КПІ ім. Ігоря Сікорського | uk |
| dc.publisher.place | Київ | uk |
| dc.subject | персонал | uk |
| dc.subject | мотивація | uk |
| dc.subject | оцінювання | uk |
| dc.subject | управління персоналом | uk |
| dc.subject | емоційне вигорання | uk |
| dc.subject | personnel | uk |
| dc.subject | motivation | uk |
| dc.subject | evaluation | uk |
| dc.subject | personnel management | uk |
| dc.subject | emotional burnout | uk |
| dc.subject.udc | 331.2 | uk |
| dc.title | Формування механізму мотивації персоналу на засадах соціально - орієнтованого управління | uk |
| dc.type | Master Thesis | uk |