Методика побудови системи моніторингу і тестування якості послуг зв’язку (QoS/QoE)

dc.contributor.advisorЯвіся, Валерій Сергійович
dc.contributor.authorСосюк, Софія Юріївна
dc.date.accessioned2026-02-09T15:08:40Z
dc.date.available2026-02-09T15:08:40Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractМагістерська дисертація викладена на 104 сторінках та включає 19 ілюстрацій та 28 таблиць. Актуальність роботи зумовлена тим, що в світі стрімкого росту технологій виникає потреба в забезпеченні якомога більшої стабільності та якості роботи зв’язку. Від цих чинників залежить робота критично важливих сервісів, серед яких є банківські, медичні, освітні та безпекові (особливо в умовах війни в Україні). Сучасні мережі складні та динамічні. Це вимагає впровадження нових та ефективних систем моніторингу обслуговування. Наявні інструменти часто не забезпечують комплексного охоплення параметрів QoS та не враховують реальний користувацький досвід (QoE), що обмежує можливості управління мережею. А своєчасне виявлення відхилень забезпечує швидку реакцію на проблеми та попередження появ серйозніших. Також, якщо говорити в контексті операторів телекомунікацій, то забезпечення високих показників QoS/QoE напряму впливає на конкурентоспроможність компаній, адже саме задоволеність користувачів визначає їх успіх [15]. Саме тому створення методики побудови системи моніторингу і тестування якості послуг зв’язку є актуальною та затребуваною. Мета роботи: Метою є розробка методики побудови системи моніторингу і тестування якості послуг зв’язку (QoS/QoE) задля забезпечення об’єктивного вимірювання, аналізу та оцінювання показників якості, в результаті чого підвищити ефективність управління інфокомунікаційними сервісами. Об’єкти дослідження: Процеси забезпечення та контролю якості телекомунікаційних послуг у мережах електронних комунікацій. Предмет дослідження: Методи, інструменти та підходи до побудови системи моніторингу і тестування показників QoS/QoE. Завдання дослідження: встановити науково-технічні передумови побудови систем моніторингу QoS/QoE та проаналізувати сучасні методики оцінки якості послуг зв’язку; дослідити міжнародні стандарти та визначити ключові параметри, що впливають на якість передачі даних і користувацький досвід; провести огляд інструментів і технологій, що застосовуються для вимірювання мережевих характеристик; сформувати вимоги до системи моніторингу та обґрунтувати вибір методів і алгоритмів тестування; розробити концептуальну структуру системи та виконати експериментальні дослідження для оцінювання її ефективності; здійснити аналіз отриманих результатів і визначити залежності між параметрами QoS та рівнем QoE з подальшим формуванням рекомендацій щодо впровадження методики на практиці. Методи дослідження: Для досягнення цілей, використовувались такі методи як: аналіз літературних джерел та документів, вивчення та порівняння вже існуючих систем моніторингу, системний підхід та моделювання, математичний аналіз, статистична обробка отриманих даних, експерименти, проєктування та моделювання.
dc.description.abstractotherThe master's thesis is presented on 104 pages and includes 19 illustrations and 28 tables. The relevance of the work is determined by the fact that the world of rapidly growing technologies creates a need for ensuring the highest possible stability and quality of communication. The operation of critical services depends on these factors, including banking, medical, educational, and security services (especially under the conditions of the war in Ukraine). Modern networks are complex and dynamic, which requires the implementation of new and efficient service monitoring systems. Existing tools often fail to provide comprehensive coverage of QoS parameters and do not account for the actual user experience (QoE), which limits network management capabilities. Furthermore, the timely detection of deviations enables a rapid response to problems and prevents more serious issues from arising. Also, in the context of telecommunications operators, ensuring high QoS/QoE indicators directly impacts companies' competitiveness, as user satisfaction ultimately determines their success. Therefore, the creation of a methodology for building a system for monitoring and testing the quality of communication services is relevant and in demand. Purpose of the work: The goal is to develop a methodology for building a system for monitoring and testing the quality of communication services (QoS/QoE) to ensure objective measurement, analysis, and evaluation of quality indicators, thereby increasing the efficiency of telecommunications service management. Objects of research: The processes of ensuring and controlling the quality of telecommunications services in electronic communications networks. Subject of research: Methods, tools, and approaches for building a monitoring and testing system for QoS/QoE metrics. Research objectives: to establish the scientific and technical prerequisites for building QoS/QoE monitoring systems and analyze modern methodologies for assessing the quality of communication services; to investigate international standards and identify key parameters affecting data transmission quality and user experience; to review tools and technologies used for measuring network performance characteristics; to formulate requirements for the monitoring system and justify the selection of testing methods and algorithms; to develop the conceptual structure of the system and perform experimental studies to evaluate its effectiveness; to analyze the obtained results and determine the correlations between QoS parameters and the QoE level, followed by the formulation of recommendations for the practical implementation of the methodology. Research methods: To achieve the objectives, the following methods were used: analysis of literary sources and documents, study and comparison of existing monitoring systems, systems approach and modeling, mathematical analysis, statistical processing of the obtained data, experiments, design and modeling.
dc.format.extent104 с.
dc.identifier.citationСосюк, С. Ю. Методика побудови системи моніторингу і тестування якості послуг зв’язку (QoS/QoE) : магістерська дис. : 172 Електронні комунікації та радіотехніка / Сосюк Софія Юріївна. – Київ, 2025. – 104 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/78705
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectQoS
dc.subjectQoE
dc.subjectпоказники якості
dc.subjectмоніторинг мережі
dc.subjectінфокомунікаційні системи
dc.subjectпродуктивність мережі
dc.subjectпараметри затримки
dc.subjectпропускна здатність
dc.subjectметодика тестування
dc.subjectquality indicators
dc.subjectnetwork monitoring
dc.subjecttelecommunications systems
dc.subjectnetwork performance
dc.subjectlatency parameters
dc.subjectbandwidth
dc.subjecttesting methodology
dc.titleМетодика побудови системи моніторингу і тестування якості послуг зв’язку (QoS/QoE)
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Вантажиться...
Ескіз
Назва:
Sosyuk_magistr.pdf
Розмір:
1.33 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис: