Омніканальний маркетинг як інструмент бізнес-моделі компанії в умовах війни

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorФіялка, Світлана Борисівна
dc.contributor.authorКонюшей, Анжеліка Сергіївна
dc.date.accessioned2024-09-03T13:45:52Z
dc.date.available2024-09-03T13:45:52Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractМагістерська дисертація на тему «Омніканальний маркетинг як інструмент бізнес-моделі компанії в умовах війни» містить 153 сторінки комп’ютерного складання, з них 111 сторінок основного тексту, список використаної літератури зі 101 бібліографічного найменування та 3 додатки, які складаються з 56 ілюстрацій. ¬¬¬ Актуальність обраної теми зумовлена потребою впровадження для середнього бізнесу омніканальної стратегії під час війни та формування ефективного підходу щодо взаємодії з аудиторією через інтеграцію всіх можливих маркетингових каналів комунікації. Мета магістерської дисертації полягає у з’ясуванні особливостей омніканального маркетингу та розробленні практичних рекомендацій щодо вдосконалення омніканальної комунікаційної взаємодії для компанії з надання інформаційних та освітніх послуг. Об’єктом дослідження є омніканальний маркетинг як складник комунікаційної стратегії компанії. Предметом дослідження є комунікаційні взаємодії зі споживачем та трансформація бізнес-діяльності компанії під час війни за допомогою омніканального маркетингу. Наукова новизна дослідження полягає в систематизації знань щодо використання омніканального підходу, виявленні нових функцій цієї стратегії, що з’явилися під час війни, та в документуванні омніканальної стратегії на всьому шляху клієнта у компанії з надання інформаційних та освітніх послуг, а також у розробці рекомендацій і правил комунікації брендів в умовах російсько-української війни. Практичне значення отриманих результатів полягає в аналізі використання омніканального маркетингу та в розробленні рекомендацій щодо його впровадження в комунікаційні стратегії компанії з надання інформаційних та освітніх послуг в умовах війни. Результатом роботи є створення електронного посібника «Стратегія омніканальних комунікацій для компанії з надання інформаційних та освітніх послуг під час війни»
dc.description.abstractotherThe master’s thesis on “Omnichannel marketing as a tool of a company`s business model in times of war” contains 153 pages of computer-generated text, including 111 pages of the main text, a list of references consisting of 101 bibliographic titles and 3 appendices consisting of 56 illustrations. The relevance of the chosen topic is due to the need to implement an omnichannel strategy for medium-sized businesses during the war and to form an effective approach to interacting with the audience through the integration of all possible marketing communication channels. The purpose of the master’s thesis is to identify the features of omnichannel marketing and develop practical recommendations for improving omnichannel communication interaction for a company providing information and educational services. The object of the study is omnichannel marketing as a component of the company’s communication strategy. The subject of the study is communication interactions with the consumer and the transformation of the company’s business activities during the war with the help of omnichannel marketing. The scientific novelty of the study is to systematize knowledge about the use of the omnichannel approach, to identify new functions of this strategy that emerged during the war, and to document the omnichannel strategy throughout the customer journey in a company providing information and educational services, as well as to develop recommendations and rules for brand communication in the context of the Russian-Ukrainian war. The practical significance of the results obtained is to analyze the use of omnichannel marketing and to develop recommendations for its implementation in the communication strategies of a company providing information and educational services in the context of war. The result of the work is the creation of an electronic manual “Strategy of omnichannel communications for a company providing information and educational services during the war”.
dc.format.extent153 с.
dc.identifier.citationКонюшей, А. С. Омніканальний маркетинг як інструмент бізнес-моделі компанії в умовах війни : магістерська дис. : 061 Журналістика / Конюшей Анжеліка Сергіївна. - Київ, 2023. - 153 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/68726
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectомніканальний маркетинг
dc.subjectомніканальність
dc.subjectмодель омніканального маркетингу
dc.subjectканали взаємодії зі споживачем
dc.subjectомніканальний підхід
dc.subjectомніканальна стратегія
dc.subjectшлях клієнта
dc.subjectомніканальна комунікація
dc.subjectomnichannel marketing
dc.subjectomnichannel
dc.subjectomnichannel marketing model
dc.subjectchannels of interaction with the consumer
dc.subjectomnichannel approach
dc.subjectomnichannel strategy
dc.subjectcustomer journey
dc.subjectomnichannel communication
dc.subject.udc[339.138:316.774]:355.01(477)(043.3)
dc.titleОмніканальний маркетинг як інструмент бізнес-моделі компанії в умовах війни
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Koniushey_magistr.doc
Розмір:
20.39 MB
Формат:
Microsoft Word
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (ВСР)
Магістерські роботи