Удосконалення системи маркетингових комунікацій підприємства на ринку приватних медичних послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЖигалкевич, Жанна Михайлівна
dc.contributor.authorВоронкова, Анастасія Дмитрівна
dc.date.accessioned2026-09-16T08:22:31Z
dc.date.available2026-09-16T08:22:31Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractВоронкова А. Д. Удосконалення системи маркетингових комунікацій підприємства на ринку приватних медичних послуг. – Дипломна робота бакалавра. КПІ ім. Ігоря Сікорського, Київ, 2026. 99 с., 22 табл., 15 рис., 40 джерел, 2 додатки. Мета роботи: вивчення теоретичних основ та розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення системи маркетингових комунікацій підприємства на ринку приватних медичних послуг. Методи дослідження: ситуаційний аналіз, SWOT-аналіз з перехресним аналізом, аудит маркетингової діяльності (аналіз портфеля послуг, конкурентної та продуктової стратегії), порівняльний аналіз, контент-аналіз сайту підприємства та цифрових каналів конкурентів, кабінетне дослідження (SimilarWeb, YouControl, галузеві аналітичні матеріали), кількісне онлайнопитування (n = 73), частотний аналіз, графічний аналіз, системний підхід. Результати роботи: проведено аудит системи маркетингових комунікацій ТОВ «МІРУМ» на ринку приватних медичних послуг м. Києва. Встановлено, що частка органічного трафіку сайту становить 32,4% проти 58– 63% у конкурентів; 71,2% респондентів залишали сайт через складність пошуку інформації, 71,2% зазначили, що медична термінологія ускладнює сприйняття контенту. Розроблено програму підвищення цифрової видимості та ефективності маркетингових комунікацій (внутрішній пошук на сайті, реструктуризація навігації, спрощення текстів послуг, SEO-контентна стратегія). Бюджет першого року – 99 300 грн; ROI = ROMI = 297%, термін окупності – 3,0 місяці, NPV (3 роки, ставка 20%) = 597 000 грн
dc.description.abstractotherVoronkova A. D. Improving the Marketing Communications System of an Enterprise in the Private Healthcare Services Market. – Bachelor's thesis. Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute, Kyiv, 2026. 99 p., 22 tables, 15 fig., 40 references, 2 appendices. Objective: to study the theoretical foundations and develop practical recommendations for improving the marketing communications system of an enterprise in the private healthcare services market. Research methods: situational analysis, SWOT analysis with cross-analysis, marketing activity audit (service portfolio, competitive and product strategy analysis), comparative analysis, content analysis of the company's website and competitors' digital channels, desk research (SimilarWeb, YouControl, industry reports), quantitative online survey (n = 73), frequency analysis, graphical analysis, and systemic approach. Results: an audit of the marketing communications system of MIRUM Clinic LLC in Kyiv's private healthcare market was conducted. The website's organic traffic share was found to be 32.4%, compared to 58–63% among competitors; 71.2% of respondents had abandoned a healthcare website due to difficulty finding information, and 71.2% reported that medical terminology complicated content comprehension. A programme to enhance digital visibility and marketing communications effectiveness was developed, comprising four measures: internal website search implementation, navigation restructuring based on patient behaviour logic, rewriting service descriptions in plain language, and a systematic SEO content strategy. First-year budget – UAH 99,300; ROI = ROMI = 297%, payback period – 3.0 months, NPV (3 years, 20% rate) = UAH 597,000.
dc.format.extent99 с.
dc.identifier.citationВоронкова А. Д. Удосконалення системи маркетингових комунікацій підприємства на ринку приватних медичних послуг : дипломна робота … бакалавра : 075 Маркетинг / Воронкова Анастасія Дмитрівна. - Київ, 2026. - 99 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/83107
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectмаркетингові комунікації
dc.subjectсистема маркетингових комунікацій
dc.subjectцифровий маркетинг
dc.subjectринок приватних медичних послуг
dc.subjectцифрова видимість
dc.subjectорганічний трафік
dc.subjectконверсія
dc.subjectmarketing communications
dc.subjectmarketing communications system
dc.subjectdigital marketing
dc.subjectSEO optimisation
dc.subjectprivate healthcare services market
dc.subjectdigital visibility
dc.subjectUX optimisation
dc.subjectorganic traffic
dc.subjectconversion
dc.subjectMIRUM Clinic
dc.titleУдосконалення системи маркетингових комунікацій підприємства на ринку приватних медичних послуг
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Voronkova_bakalavr.pdf
Розмір:
1 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи