Інформаційно-комунікаційна система обліку клієнтів підприємства
Вантажиться...
Дата
2026
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна бакалаврська робота виконана на 74 сторінках комп'ютерного тексту та структурована за чотирма основними розділами. Пояснювальна записка містить 15 ілюстративних матеріалів, 13 таблиць, 2 індивідуальні додатки, а перелік використаних джерел охоплює 37 найменувань.
Мета роботи: Проєкт спрямований на проєктування та програмну реалізацію спеціалізованої інформаційно-комунікаційної системи у вигляді веб-застосунку для автоматизації процесів обліку клієнтів та оперативного управління процесом надання консультаційних послуг з кібербезпеки в умовах сервісної ІТ-компанії. Методи та засоби: Клієнт-серверна архітектура з використанням архітектурного патерну MVC (Model-View-Controller) та MVT (Model-View-Template); рольова модель доступу (RBAC); мова програмування Python та веб-фреймворк Django; реляційне моделювання баз даних із використанням СУБД SQLite (або PostgreSQL); інструменти фронтенд-розробки HTML5, CSS3, JavaScript та фреймворк Bootstrap; об'єктно-орієнтоване проєктування з використанням уніфікованої мови UML. Результат: інформаційно-комунікаційна система «my_crm» (веб-застосунок), яка забезпечує централізоване зберігання та обробку даних, суворе розмежування прав доступу користувачів (Адміністратор, Менеджер, Клієнт) на основі ролей, автоматизований облік, контроль статусів обробки заявок на ІТ-послуги і консультації з кібербезпеки, а також захист від поширених веб-загроз (SQLi, CSRF, XSS).
Опис
Ключові слова
інформаційно-комунікаційна система, вебзастосунок, CRM-система, облік клієнтів, кібербезпека, рольова модель доступу, Django, Python, information and communication system, web application, CRM system, client accounting, cybersecurity, role-based access control
Бібліографічний опис
Байдала, А. М. Інформаційно-комунікаційна система обліку клієнтів підприємства : дипломна робота ... бакалавра : 122 Комп’ютерні науки / Байдала Артем Миколайович. – Київ, 2026. – 90 с.