Інформаційно-комунікаційна система обліку клієнтів підприємства

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorБеспала, Ольга Миколаївна
dc.contributor.authorБайдала, Артем Миколайович
dc.date.accessioned2026-08-10T09:50:31Z
dc.date.available2026-08-10T09:50:31Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractДипломна бакалаврська робота виконана на 74 сторінках комп'ютерного тексту та структурована за чотирма основними розділами. Пояснювальна записка містить 15 ілюстративних матеріалів, 13 таблиць, 2 індивідуальні додатки, а перелік використаних джерел охоплює 37 найменувань. Мета роботи: Проєкт спрямований на проєктування та програмну реалізацію спеціалізованої інформаційно-комунікаційної системи у вигляді веб-застосунку для автоматизації процесів обліку клієнтів та оперативного управління процесом надання консультаційних послуг з кібербезпеки в умовах сервісної ІТ-компанії. Методи та засоби: Клієнт-серверна архітектура з використанням архітектурного патерну MVC (Model-View-Controller) та MVT (Model-View-Template); рольова модель доступу (RBAC); мова програмування Python та веб-фреймворк Django; реляційне моделювання баз даних із використанням СУБД SQLite (або PostgreSQL); інструменти фронтенд-розробки HTML5, CSS3, JavaScript та фреймворк Bootstrap; об'єктно-орієнтоване проєктування з використанням уніфікованої мови UML. Результат: інформаційно-комунікаційна система «my_crm» (веб-застосунок), яка забезпечує централізоване зберігання та обробку даних, суворе розмежування прав доступу користувачів (Адміністратор, Менеджер, Клієнт) на основі ролей, автоматизований облік, контроль статусів обробки заявок на ІТ-послуги і консультації з кібербезпеки, а також захист від поширених веб-загроз (SQLi, CSRF, XSS).
dc.description.abstractotherThis 74-page bachelor's thesis comprises four main chapters, supplemented by 15 illustrations, 13 tables, two appendices, and a list of 37 bibliographic sources. The project focuses The project focuses on designing and implementing a dedicated information and communication system in the form of a web application to automate client accounting and manage the workflow of providing cybersecurity consulting services within a service-based IT company. The result The "my_crm" information and communication system (web application) that provides centralized data storage, user role differentiation (Administrator, Manager, Client), automated accounting, real-time status tracking for IT service requests and cybersecurity consultations, and built-in protection against critical web vulnerabilities (SQLi, CSRF, XSS).
dc.format.extent90 с.
dc.identifier.citationБайдала, А. М. Інформаційно-комунікаційна система обліку клієнтів підприємства : дипломна робота ... бакалавра : 122 Комп’ютерні науки / Байдала Артем Миколайович. – Київ, 2026. – 90 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/82382
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectінформаційно-комунікаційна система
dc.subjectвебзастосунок
dc.subjectCRM-система
dc.subjectоблік клієнтів
dc.subjectкібербезпека
dc.subjectрольова модель доступу
dc.subjectDjango
dc.subjectPython
dc.subjectinformation and communication system
dc.subjectweb application
dc.subjectCRM system
dc.subjectclient accounting
dc.subjectcybersecurity
dc.subjectrole-based access control
dc.titleІнформаційно-комунікаційна система обліку клієнтів підприємства
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Зібрання

Бакалаврські роботи (ЦТЕ)
Бакалаврські роботи