Інформаційна система для підвищення лояльності споживачів
Вантажиться...
Дата
2019-06
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка дипломного проекту складається з шести розділів, містить 97 сторінку, 8 рисунків, 13 таблиць, 1 додаток, 22 джерела. Дипломний проект присвячений розробці інформаційної системи підвищення лояльності споживачів метою якої є встановлення довірчих відносин між торговельною мережею та її клієнтів, а також зростання доходу мережі через збільшення об’єму продажу та залучення нових клієнтів. У розділі з інформаційного забезпечення були визначені вхідні та вихідні дані , була наведена схема бази даних. У розділі з математичного забезпечення була розглянута модель системи, визначена оптимальна націнка товарів з максимізацією прибутку та був розрахований можливий залишок куплених товарів у споживача. У розділі з програмного забезпечення описані основні засоби розробки інформаційної системи, висунуті вимоги до технічного забезпечення, обрано та обґрунтовано архітектуру програмного забезпечення. У технологічному розділі описана інструкція користувача та проведене тестування інформаційної системи підвищення лояльності споживачів.
Опис
Ключові слова
споживач, торговельна мережа, програма лояльності, теорія масового обслуговування, веб-додаток, інформаційна система, знижка, націнка, бонус, маркетинг, consumer, trade network, loading program, max maintenance theory, web appendix, information system, discount, nation, bonus, marketing
Бібліографічний опис
Вихляєва, А. О. Інформаційна система для підвищення лояльності споживачів : дипломний проект ... бакалавра : 6.050101 Комп’ютерні науки / Вихляєва Аліса Олегівна. – Київ, 2019. – 98 с.