Економіко-математичне моделювання процесу управління клієнтською базою підприємства

Вантажиться...
Ескіз

Дата

2022

Науковий керівник

Назва журналу

Номер ISSN

Назва тому

Видавець

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Анотація

Опис

Ключові слова

клієнтоорієнтованість, клієнтська база, CRM, життєва цінність клієнта, LTV, RFM-аналіз, класифікаційні моделі, сегментація, прогнозування, customer orientation, customer base, CRM, customer lifetime value, LTV, RFM analysis, classification models, forecasting, segmentation

Бібліографічний опис

Гаркавенко, В. О. Економіко-математичне моделювання процесу управління клієнтською базою підприємства : магістерська дис. : 051 Економіка / Гаркавенко Владислав Олександрович. – Київ, 2022. – 103 с.

DOI