Удосконалення іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільного бездротового звˈязку в Україні
Вантажиться...
Дата
2025
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Бакалаврська робота складається зі вступу, трьох розділів, кожен з яких містить по три підрозділи, висновків, списку використаних джерел та додатків. У роботі представлено 18 таблиць та 14 рисунків. Тема дипломної роботи присвячена удосконаленню іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільного бездротового зв’язку в Україні.
Метою написання дипломної роботи є розробка практичних рекомендацій щодо покращення іміджу ПрАТ «Київстар» шляхом підвищення обізнаності споживачів про унікальні переваги бренду, вдосконалення комунікаційної стратегії та коригування цінової політики з урахуванням поведінкових характеристик ринку. Цілями дослідження є виявлення факторів, що впливають на сприйняття іміджу компанії, оцінка рівня лояльності споживачів, аналіз чинників вибору мобільного оператора, а також визначення напрямів покращення маркетингової взаємодії з різними сегментами споживачів.
Для досягнення поставленої мети було використано такі методи маркетингових досліджень, як аналіз вторинної інформації, онлайн-опитування, описову статистику, порівняльний аналіз конкурентів, а також інструменти економічної оцінки ефективності маркетингових рішень. Обробка отриманих даних здійснювалась за допомогою програмного забезпечення Microsoft Excel та Google Forms.
Результати дослідження дозволили виявити ключові проблемні зони в іміджевому позиціонуванні ПрАТ «Київстар», а також сформувати обґрунтовані рекомендації. Економічне обґрунтування показало доцільність запропонованих заходів.
Опис
Ключові слова
імідж бренду, маркетингове дослідження, сервісне обслуговування, комунікаційна стратегія, лояльність споживачів, цінова політика, мобільний зв’язок в Україні, brand image, marketing research, PJSC «Kyivstar», service quality, communication strategy, consumer loyalty, pricing policy, mobile telecommunications in Ukraine
Бібліографічний опис
Сухонда, А. В. Удосконалення іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільногобездротового звˈязку в Україні : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Сухонда Андрій Володимирович. – Київ, 2025. – 123 с.