Удосконалення іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільного бездротового звˈязку в Україні

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorКофанов, Олексій Євгенович
dc.contributor.authorСухонда, Андрій Володимирович
dc.date.accessioned2025-09-02T12:41:18Z
dc.date.available2025-09-02T12:41:18Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractБакалаврська робота складається зі вступу, трьох розділів, кожен з яких містить по три підрозділи, висновків, списку використаних джерел та додатків. У роботі представлено 18 таблиць та 14 рисунків. Тема дипломної роботи присвячена удосконаленню іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільного бездротового зв’язку в Україні. Метою написання дипломної роботи є розробка практичних рекомендацій щодо покращення іміджу ПрАТ «Київстар» шляхом підвищення обізнаності споживачів про унікальні переваги бренду, вдосконалення комунікаційної стратегії та коригування цінової політики з урахуванням поведінкових характеристик ринку. Цілями дослідження є виявлення факторів, що впливають на сприйняття іміджу компанії, оцінка рівня лояльності споживачів, аналіз чинників вибору мобільного оператора, а також визначення напрямів покращення маркетингової взаємодії з різними сегментами споживачів. Для досягнення поставленої мети було використано такі методи маркетингових досліджень, як аналіз вторинної інформації, онлайн-опитування, описову статистику, порівняльний аналіз конкурентів, а також інструменти економічної оцінки ефективності маркетингових рішень. Обробка отриманих даних здійснювалась за допомогою програмного забезпечення Microsoft Excel та Google Forms. Результати дослідження дозволили виявити ключові проблемні зони в іміджевому позиціонуванні ПрАТ «Київстар», а також сформувати обґрунтовані рекомендації. Економічне обґрунтування показало доцільність запропонованих заходів.
dc.description.abstractotherThe bachelor's thesis consists of an introduction, three chapters each containing three subsections, conclusions, a list of references, and appendices. The work includes 18 tables and 14 figures. The topic of the thesis is dedicated to enhancing the brand image of PJSC «Kyivstar» in the mobile wireless communication market in Ukraine. The aim of this thesis is to develop practical recommendations for improving the image of PJSC «Kyivstar» by increasing consumer awareness of the brand’s unique advantages, optimizing its communication strategy, and adjusting pricing policy in accordance with the behavioral characteristics of the market. The objectives of the study include identifying the factors influencing the perception of the company’s image, assessing consumer loyalty, analyzing the key criteria for choosing a mobile operator, and determining directions for improving marketing interaction with various consumer segments. To achieve the stated goal, the following marketing research methods were used: secondary data analysis, online surveys, descriptive statistics, competitor benchmarking, and tools for economic evaluation of marketing decisions. The data collected were processed using Microsoft Excel and Google Forms. The findings of the study revealed the main problem areas in the brand positioning of PJSC «Kyivstar» and enabled the formulation of well-founded recommendations. The economic evaluation confirmed the feasibility and effectiveness of the proposed measures.
dc.format.extent123 с.
dc.identifier.citationСухонда, А. В. Удосконалення іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільногобездротового звˈязку в Україні : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Сухонда Андрій Володимирович. – Київ, 2025. – 123 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/75750
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectімідж бренду
dc.subjectмаркетингове дослідження
dc.subjectсервісне обслуговування
dc.subjectкомунікаційна стратегія
dc.subjectлояльність споживачів
dc.subjectцінова політика
dc.subjectмобільний зв’язок в Україні
dc.subjectbrand image
dc.subjectmarketing research
dc.subjectPJSC «Kyivstar»
dc.subjectservice quality
dc.subjectcommunication strategy
dc.subjectconsumer loyalty
dc.subjectpricing policy
dc.subjectmobile telecommunications in Ukraine
dc.titleУдосконалення іміджу ПрАТ «Київстар» на ринку мобільного бездротового звˈязку в Україні
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Sukhonda_bakalavr.pdf
Розмір:
2.64 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи