Впровадження сучасних технологій штучного інтелекту в управління бізнесом
Вантажиться...
Дата
2025
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна робота на тему: « Впровадження сучасних технологій штучного інтелекту в управління бізнесом в ТОВ «ГЕКО - Центр» » містить 87 сторінок, 23 таблиці , 16 рисунків. Перелік посилань нараховує 64 найменування . Мета роботи полягає у дослідженні теоретичних основ та практичних аспектів впровадження штучного інтелекту в процеси управління бізнесом, а також у розробці рекомендацій щодо підвищення ефективності управлінської діяльності за допомогою інструментів штучного інтелекту на ТОВ «ГЕКО - Центр». Об’єктом дослідження є процеси управління підприємницькою діяльністю в умовах цифрової трансформації економіки. Предметом дослідження є впровадження технологій штучного інтелекту в систему управління бізнесом . База дослідження – ТОВ «ГЕКО - Центр» . Методи дослідження. Аналіз і синтез застосовано для вивчення наукових підходів до впровадження штучного інтелекту в управління підприємством і формування висновків. Системний підхід дозволив розглядати підприємство як єдину структуру, що взаємодіє з внутрішнім і зовнішнім сер едовищем. SWOT - та PEST - аналізи використано для оцінки сильних і слабких сторін підприємства, а також зовнішніх чинників, що впливають на впровадження ШІ. Економіко - математичне моделювання дало змогу оцінити економічний ефект від впрова дження ШІ: витрати, вигоди, зростання ефективності. Порівняльний аналіз дозволив адаптувати успішний досвід вітчизняних і зарубіжних компаній до умов ТОВ «ГЕКО - Центр». Графічні методи використано для візуалізації структури управління, динаміки показників і результатів дослідження. Результати роботи. Запропоновано поетапну модель впровадження ШІ (аудит, підбір ПЗ, навчання персоналу, масштабування) та інструменти, доцільні для ТОВ «ГЕКО - Центр» – CRM з прогнозуванням попиту, чат - бот, модулі оптимізації складу тощо. Очікуваний ефект: оптимізація продажів на 20 – 30%, зниження витрат до 25%, підвищення задоволеності клієнтів, економія понад 2,5 млн грн на рік. Рекомендації щодо використання результатів роботи . Результати можуть бути впроваджені на підприємствах, зокрема ТОВ «ГЕКО - Центр», для підвищення ефективності прийняття управлінських рішень, зменшення впливу людського фактору та автоматизації прогнозування попиту. Результати впровадження досліджень . Розроблені в дипломній роботі пропозиції були представлені на розгляд керівному складу ТОВ «ГЕКО - Центр» , де було визнано можливість їх практичного застосування.
Опис
Ключові слова
штучний інтелект, управління бізнесом, інновації в управлінні, автоматизація, інформаційні системи управління, artificial intelligence, business management, innovations in management, automation, management information systems
Бібліографічний опис
Стецюра, Я. В. Впровадження сучасних технологій штучного інтелекту в управління бізнесом : дипломна робота … бакалавра : 073 Менеджмент / Стецюра Ярослав Володимирович. - Київ, 2025. - 87 с.