Удосконалення внутрішнього маркетингу ПрАТ «КПМГ Аудит»

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЧерненко, Оксана Володимирівна
dc.contributor.authorПономаренко, Катерина Володимирівна
dc.date.accessioned2024-09-25T08:02:15Z
dc.date.available2024-09-25T08:02:15Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractДана бакалаврська дипломна робота складається з 122 сторінки, з яких 117 сторінка становлять основний обсяг роботи - 5 сторінок є додатками. В роботі представлено 8 таблиць та 5 рисунків в першому розділі, 3 таблиці та 6 рисунків в другому розділі, 1 таблиця та 10 рисунків в третьому розділі – загалом 12 таблиць та 21 рисунок. Метою написання дипломної роботи є удосконалення внутрішнього ма-ркетингу Приватного Акціонерного Товариства «КПМГ Аудит». ПрАТ «КПМГ Аудит» спеціалізується на наданні професійних послуг з аудиту та інших консультаційних послуг. Метою маркетингового дослідження було виявлення проблемних місць у системі внутрішнього маркетингу ПрАТ «КПМГ Аудит» та розробка реко-мендацій щодо його вдосконалення для підвищення рівня задоволеності пра-цівників. Методи дослідження у цій роботі включали анкетування співробітників та вимірювання eNPS для оцінки їхньої задоволеності. У роботі також були застосовані SWOT-аналіз, PEST-аналіз, порівняльний аналіз, якісний та кіль-кісний аналізи. Результати дослідження відповідають поточній внутрішній ситуації в компанії та відображають реальні проблеми, з якими стикаються працівники, стосовно внутрішнього маркетингу підприємства. У роботі було детально досліджено систему комунікацій в межах внут-рішнього маркетингу підприємства. Було побудовано детальний план впровадження заходів з покращення внутрішнього маркетингу, зокрема ство-рення нового каналу внутрішньої комунікації, що дозволяє компанії ефективно покращувати робоче середовище та підвищувати рівень задоволеності співробітників у довгостроковій перспективі.
dc.description.abstractotherThis bachelor's thesis consists of 122 pages, of which 117 pages make up the main body of work, and 5 pages is an appendix. The work includes 8 tables and 5 figures in the first chapter, 3 tables and 6 figures in the second chapter, and 1 table and 10 figures in the third chapter – totaling 12 tables and 21 figures. The aim of this thesis is to improve the internal marketing of the Private Joint-Stock Company «KPMG Audit». PJSC «KPMG Audit» specializes in providing professional audit services and other consulting services. The goal of the marketing research was to identify problem areas in the in-ternal marketing system of PJSC «KPMG Audit» and to develop recommenda-tions for its improvement to increase employee satisfaction. The research methods used in this work included employee surveys and eNPS measurement to assess their satisfaction. The work also employed SWOT analysis, PEST analysis, comparative analysis, qualitative and quantitative anal-yses. The research results correspond to the current internal situation in the com-pany and reflect the real issues faced by employees concerning the company's in-ternal marketing. The study thoroughly examined the internal communication system within the company's internal marketing. A detailed plan for implementing measures to enhance internal marketing was constructed, including the creation of a new inter-nal communication channel, allowing the company to effectively improve the work environment and increase employee satisfaction in the long term.
dc.format.extent123 с.
dc.identifier.citationПономаренко, К. В. Удосконалення внутрішнього маркетингу ПрАТ «КПМГ Аудит» : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Пономаренко Катерина Володимирівна. - Київ, 2024. - 123 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/69232
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectпідприємство
dc.subjectвнутрішній маркетинг
dc.subjectвдосконалення
dc.subjectрівень задоволеності співробітників
dc.subjectвимірювання
dc.subjectаналіз
dc.subjectопитування
dc.subjectвнутрішній канал комунікації
dc.subjectрозробка
dc.subjectаудиторські та консультаційні послуги
dc.subjectenterprise
dc.subjectinternal marketing
dc.subjectimprovement
dc.subjectaudit and consult-ing services
dc.subjectemployee satisfaction level
dc.subjectmeasurement
dc.subjectanalysis
dc.subjectsurvey
dc.subjectinternal communication channel
dc.subjectdevelopment
dc.titleУдосконалення внутрішнього маркетингу ПрАТ «КПМГ Аудит»
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Ponomarenko_bakalavr.docx
Розмір:
3.57 MB
Формат:
Microsoft Word XML
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи