Контент-менеджмент як інструмент покращення сприйняття бренду на B2B ринку
Вантажиться...
Дата
2021-06
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна робота на тему: «Контент-менеджмент як інструмент покращення
сприйняття бренду на B2B ринку» містить 134 сторінок, 18 таблиць, 19 рисунків
та 1 додаток.
Метою даної роботи є розробка ефективної стратегії контент-менеджменту
для покращення сприйняття бренду серед корпоративного сегменту України.
Об’єктом дослідження є є В2В ринок, а саме великий бізнес. Суб’єкти
дослідження: компанія Cisco Webex, кінцеві споживачів сервісу
відеоконференцзв’язку, а саме корпоративний сегмент (великий та середній
бізнес), який використовує продукт для роботи у компанії. Ціллю маркетингового
дослідження: є визначення впливу контент менеджменту на покращення
сприйняття бренду Cisco Webex споживачами.
У ході роботи був проведений аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього
середовища, виявлено маркетингову управлінську проблему, проаналізовано
теоретико-методологічні засади стратегії бренду, визначений тип та методи
проведення маркетингового дослідження та його реалізація. Було розроблено 4
дослідницькі задачі, 14 пошукових питань.
Для отримання необхідної інформації було використано такі методи:
опитування, інтерв’ю з експертами ринку, а також кабінетні дослідження.
Результатами дослідження стала інформація про впливові канали
комунікації зі споживачами, актуальні тренди у контент-менеджменті В2В ринку,
відношення споживачів до сервісу відеозв’язку, ефективні інструменти взаємодії
з аудиторією. Було розроблено рекомендації по впровадженню результатів
дослідження та сформовані висновки щодо ефективності удосконалення контентменеджменту.
Опис
Ключові слова
контент, онлайн, джерело інформації, сприйняття бренду, сервіс відеозв’язку, content, online, source of information, brand perception, video call service
Бібліографічний опис
Кошова, А. В. Контент-менеджмент як інструмент покращення сприйняття бренду на B2B ринку : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Кошова Аліна Віталіївна. - Київ, 2021. - 137 с.