Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на ринку меблів
Вантажиться...
Дата
2026
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Немеш А.О. «Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на ринку меблів». Дипломна робота на здобуття ступеня бакалавра, містить 85 сторінок, 32 таблиці, 4 рисунки, 5 додатків. Перелік посилань нараховує 55 найменувань.
Метою дипломної роботи є обґрунтування теоретичних положень і розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення маркетингових комунікацій ТзОВ «К’ЛЕН» на B2B-ринку меблів.
У роботі охарактеризовано діяльність ТзОВ «К’ЛЕН» як виробничо-комерційного підприємства, що працює на B2B-ринку меблів і спеціалізується на продукції з натуральної деревини. Проаналізовано зовнішнє маркетингове середовище підприємства, основні групи B2B-клієнтів, конкурентне оточення, мікро- та макрофактори впливу. Проведено аудит маркетингової діяльності підприємства за моделлю 4P, розглянуто товарну й асортиментну політику, сформовано SWOT-аналіз і перехресну SWOT-матрицю. За результатами аналізу визначено, що основна маркетингова управлінська проблема полягає у недостатній системності B2B-комунікацій за наявності сильного товарно-виробничого потенціалу.
У дослідницькій частині узагальнено теоретичні основи удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на B2B-ринку меблів, розроблено дизайн маркетингового дослідження та проведено анкетування представників B2B-аудиторії. За результатами дослідження встановлено, що важливими напрямами покращення є посилення сайту як основної точки першого контакту, оновлення сторінки оптової співпраці, підготовка партнерських матеріалів, підвищення зрозумілості комерційної інформації та забезпечення регулярного супроводу клієнтів після першого звернення.
У практичній частині розроблено проєкт удосконалення маркетингових комунікацій ТзОВ «К’ЛЕН», який передбачає оновлення B2B-комунікацій, підготовку інформаційного пакета для партнерів, стандартизацію роботи менеджерів, запровадження CRM-обліку звернень і налагодження повторних контактів із потенційними та наявними клієнтами. Проведене економічне обґрунтування підтвердило доцільність реалізації запропонованих заходів і їхню практичну значущість для підвищення результативності маркетингових комунікацій підприємства.
Опис
Ключові слова
маркетингові комунікації, меблевий ринок, оптова співпраця, маркетингове дослідження
Бібліографічний опис
Немеш, А. О. Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на ринку меблів : дипломна робота … бакалавра : 075 Маркетинг / Немеш Анастасія Олександрівна. – Київ, 2026. – 92 с.