Методи та засоби реалізації CRM системи в мобільних додатках

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorОнисько, Андрій Ілліч
dc.contributor.authorКороль, Антон Миколайович
dc.date.accessioned2023-02-15T09:55:32Z
dc.date.available2023-02-15T09:55:32Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractenMaster's thesis on the topic "Methods and means of implementing the CRM system in mobile applications" is due to the task of automating business processes, among organizations, projects, companies, etc., by means of the development of certain types of systems for their use for mobile devices, taking into account their capabilities and features. This determines the relevance of the thesis. This scientific work explores ways to increase the level of automation of business processes and related operations. The purpose and task of this study is to investigate the ways and means of implementing the CRM system into a mobile application, which actually provides automation of business processes. The object of research is the business process of servicing and selling service center equipment. The subject of research is a method of automating this process. Output data. Use the data needed to automate business processes in the service: order lists, customer lists, archives, applications, etc. The results of this work can be used to automate the work of service workers when providing services or selling goods contained in the services.uk
dc.description.abstractukМагістерська робота на тему «Методи та засоби реалізації CRM системи в мобільних додатках» обумовлена задачею автоматизації бізнес процесів, серед організацій, проектів, компаній, тощо, за допомогою розробки систем певних типів під їх використання для мобільних пристроїв, з урахуванням їх можливостей і особливостей. Це визначає актуальність дипломної роботи. У цій науковій роботі досліджуються шляхи підвищення рівня автоматизації бізнес-процесів і пов’язаних з ними операцій. Метою і завданням даного дослідження є дослідження шляхів і засобів впровадження CRM-системи в мобільний додаток, що фактично забезпечує автоматизацію бізнес-процесів. Об’єктом дослідження є аналіз методів та інструментаріїв розробки мобільних CRM-систем та методів їх розробки. Предметом Інструментальні засоби розробки мобільних CRM систем з використанням особливостей мобільних пристроїв. Вихідні дані. Використання дані, необхідні для автоматизації бізнес-процесів в сервісі: списки замовлень, списки клієнтів, архіви, додатки тощо. Результати цієї роботи можуть бути використані для автоматизації роботи сервісних працівників при наданні послуг або продажу товарів, що містяться в послугах.uk
dc.format.page86 с.uk
dc.identifier.citationКороль, А. М. Методи та засоби реалізації CRM системи в мобільних додатках : магістерська дис. : 122 Комп’ютерні науки / Король Антон Миколайович. – Київ, 2022. – 86 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/52612
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectCRM-системаuk
dc.subjectмобільний додатокuk
dc.titleМетоди та засоби реалізації CRM системи в мобільних додаткахuk
dc.typeMaster Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Korol_magistr.pdf
Розмір:
2.48 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (АПЕПС)
Магістерські роботи