Вебзастосунок для підтримки діяльності сервісних центрів
dc.contributor.advisor | Заболотня, Тетяна Миколаївна | |
dc.contributor.author | Коротюк, Марія Ігорівна | |
dc.date.accessioned | 2023-09-02T14:09:53Z | |
dc.date.available | 2023-09-02T14:09:53Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.description.abstract | Даний дипломний проєкт присвячений розробці вебзастосунку для підтримки діяльності сервісних центрів. Вебзастосунок має на меті допомогти клієнтам, адміністраторам та працівникам у організації процесу вибору потрібного сервісного центру, оформлення та контролю виконання замовлених послуг. У проєкті було здійснено огляд наявних рішень для сервісних центрів, визначено переваги і недоліки кожного з них, обґрунтовано вибір засобів розробки програмного забезпечення, визначено функціональні та нефункціональні вимоги, структуру вебзастосунку та структури даних. При виконанні даного проєкту було розроблено систему, що дозволяє клієнтам здійснювати пошук та вибір сервісного центру, надсилати заяви на отримання послуг, перевіряти етап виконання замовлення та залишати відгуки про якість обслуговування. Для адміністраторів вебзастосунок надає можливість додати сторінку власного сервісного центру, вести облік заяв клієнтів, створювати на їх основі замовлення. Для замовлень адміністратор може створювати завдання, які будуть призначенні для виконання певним працівником. | uk |
dc.description.abstractother | This thesis is devoted to the development of a web application for support of the service centers’ activities. The web application has an aim to help either customers, administrators and employees in organizing process of selecting necessary service center, arrangement and monitoring ordered services execution. In the thesis the available solutions for service centers were reviewed, the advantages and disadvantages of each of them were determined, the choice of software development tools was justified, functional and non-functional requirements and the structure of the web application and data structures were defined. During the execution of this thesis, a system was developed that allows customers to search and select service center, send applications for services, check the order fulfillment stage and add response about service quality. For administrators, the web application provides an opportunity to add a page of their own service center, keep track of customers` applications, and create orders based on them. For orders, the administrator can create a tasks that will be issued to the certain employee. | uk |
dc.format.extent | 128 с. | uk |
dc.identifier.citation | Коротюк, М. І. Вебзастосунок для підтримки діяльності сервісних центрів : дипломний проект ... бакалавра : 121 Інженерія програмного забезпечення / Коротюк Марія Ігорівна. – Київ, 2023. – 128 с. | uk |
dc.identifier.uri | https://ela.kpi.ua/handle/123456789/59768 | |
dc.language.iso | uk | uk |
dc.publisher | КПІ ім. Ігоря Сікорського | uk |
dc.publisher.place | Київ | uk |
dc.title | Вебзастосунок для підтримки діяльності сервісних центрів | uk |
dc.type | Bachelor Thesis | uk |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- Korotiuk_bakalavr.pdf
- Розмір:
- 8.23 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 9.1 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: