Система створення чат ботів для бізнесу з використанням штучного інтелекту

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorВолокита, Артем Миколайович
dc.contributor.authorЗахарчук, Даниїл Сергійович
dc.date.accessioned2024-02-06T08:09:44Z
dc.date.available2024-02-06T08:09:44Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractЦя магістерська дисертація зосереджується на технічних аспектах створення системи чат-ботів, яка інтегрується з алгоритмами штучного інтелекту. Розглядаючи бурхливий прогрес у сфері AI, особливо з урахуванням досягнень платформи ChatGPT від OpenAI, дисертація фокусується на розробці технологічних рішень, які дозволяють автоматизувати обробку запитів користувачів. Основна увага приділяється технічним викликам, пов'язаним із зниженням впливу людського фактору при управлінні користувацькими запитами, що охоплює зниження помилок, економію витрат на штат співробітників та оптимізацію часу реагування. Розроблена система підтримує створення налаштованих чат-ботів, які здатні ефективно взаємодіяти з користувачами через неформальну мову та адаптацію до конкретних вимог бізнесу та використанні наданого додаткового знання у виглядні, як приклад, PDF документа. Мета роботи полягає у створенні технічно гнучкого та легко інтегрованого рішення, здатного забезпечити оптимізацію робочих процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів.
dc.description.abstractotherThis master's thesis focuses on the technical aspects of creating a chatbot system integrated with artificial intelligence algorithms. Considering the rapid progress in the field of AI, particularly with the achievements of OpenAI's ChatGPT platform, the dissertation concentrates on developing technological solutions that allow for the automation of user request processing. The main attention is given to technical challenges associated with reducing the human factor in managing customer inquiries, which includes reducing errors, saving on staff costs, and optimizing response time. The developed system supports the creation of customizable chatbots capable of effectively interacting with users through informal language and adaptation to specific business requirements, using the provided additional knowledge in the form of, for example, a PDF document. The goal of the work is to create a technically flexible and easily integrated solution capable of optimizing work processes and improving the quality of customer service.
dc.format.extent111 с.
dc.identifier.citationЗахарчук, Д. С. Система створення чат ботів для бізнесу з використанням штучного інтелекту : магістерська дис. : 123 Комп’ютерна інженерія / Захарчук Даниїл Сергійович. – Київ, 2023. – 111 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/64315
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectчат-боти
dc.subjectштучний інтелект
dc.subjectавтоматизація бізнес-процесів
dc.subjectмашинне навчання
dc.subject.udc004.89
dc.titleСистема створення чат ботів для бізнесу з використанням штучного інтелекту
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Zakharchuk_magistr.pdf
Розмір:
6.85 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (ОТ)
Магістерські роботи