Розроблення програми лояльності для ВКФ «УкрПромПостач-95» ЛТД на ринку м’яса та ковбасних виробів

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЧерненко, Оксана Володимирівна
dc.contributor.authorКотлярова, Домініка Юріївна
dc.date.accessioned2023-09-11T08:52:19Z
dc.date.available2023-09-11T08:52:19Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractБула написана дипломна робота на тему «Розроблення програми лояльності для ВКФ «УкрПромПостач-95» ЛТД на ринку м'яса та ковбасних виробів на території України. Ця робота складається з титульних сторінок, змісту, вступу та трьох розділів. Кожний пункт додатково містить по 3 підрозділі, в яких наведена інформація та джерела, якщо ця інформація була запозичена. Всього було використано 55 джерел та 9 додатків. Сама робота складається с 114 сторінок, перший розділ містить 33 сторінки, 12 таблиць та 5 рисунка. У другому розділі написано 28 сторінки та наведено 4 таблиці та 3 рисунка. Третій розділ складається з 21 сторінки, 4 рисунка та 9 таблиць. Головна мета роботи є розроблення та впровадження нової програми лояльності. Метою та завданнями маркетингового дослідження є визначення ефективних стратегій та інструментів для розроблення програми лояльності. У цьому дослідженні було використано різні методи, ми проводили анкетування, опитування, кабінетні дослідження. Також у роботі було проведено SWOT-аналіз та перехресний SWOT-аналіз. У результаті, ми розробили нову програму лояльності для ВКФ «УкрПромПостач-95», яка зберігає нашу цільову аудиторію на когнітивному рівні, а також частку з них переводить на афективний (емоційний) рівень лояльності. Ми впровадили в цю програму класичну бонусну програму, кешбек-систему, оновлений веб-сайт з особистим кабінетом для споживачів, а також можливість онлайн-замовлення. Новизна отриманих результатів полягає в розробленні програми лояльності, яка враховуватиме особливості ринку м’яса та м’ясо-ковбасних виробів та сприятимуть залученню та утриманню клієнтів.uk
dc.description.abstractotherA diploma thesis on the development of a loyalty program for the Ukrainian food company "UkrPromPostach-95" focusing on the meat and sausage products markets in Ukraine, was completed. The thesis includes title pages, table of contents, introduction, and three chapters. Each section has three sub-sections presenting researched information and sources of borrowing information, if applicable. A total of 55 sources and 9 appendices were used, amounting to 114 pages. The first chapter consists of 33 pages, 12 tables, and 5 figures. The second chapter has 28 pages with 4 tables and 3 figures. The third chapter comprises 21 pages containing 4 figures and 9 tables. The objective of the thesis is to develop and implement a new loyalty program. The marketing research aims to determine effective strategies and tools for devel-oping a loyalty program. Various methods such as surveys, questioning, and in-office research were used in the study. In addition, SWOT- analysis and cross SWOT- analysis were conducted as well. As a result, the team developed a new loyalty program for "UkrPromPostach-95" which retains its target audience at a cognitive level and boosts their emotional loyalty. We implemented a classic bonus program, a cash-back system, a newly updated website with a consumer portal, and an online ordering system. The novelty of the study results lies in the development of a loyalty program tai-lored to the unique characteristics and demands of the meat and sausage producу mar-kets, thus attracting and retaining customers.uk
dc.format.extent124 с.uk
dc.identifier.citationКотлярова, Д. Ю. Розроблення програми лояльності для ВКФ «УкрПромПостач-95» ЛТД на ринку м’яса та ковбасних виробів : дипломна робота бакалавра : 075 Маркетинг / Котлярова Домініка Юріївна. - Київ, 2023. - 124 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/60173
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectпрограма лояльностіuk
dc.subjectринок м'яса та ковбасних виробівuk
dc.subjectзалучення нових споживачівuk
dc.subjectдослідженняuk
dc.subjectхудобаuk
dc.subjectм'ясоuk
dc.subjectспоживачіuk
dc.titleРозроблення програми лояльності для ВКФ «УкрПромПостач-95» ЛТД на ринку м’яса та ковбасних виробівuk
dc.typeBachelor Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Kotliarova_bakalavr.docx
Розмір:
13.51 MB
Формат:
Microsoft Word XML
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.1 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи