Удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна робота складається зі 143 сторінок основного тексту, 21 таблиці, 24 рисунки та 1 додаток. Тема дипломної роботи присвячена удосконаленню політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг України з метою підвищення конкурентоспроможності банку в роздрібному сегменті.
Метою дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на основі комплексного аналізу маркетингового середовища та дослідження споживчих уподобань потенційних клієнтів. Завданнями дослідження є: аналіз діяльності банку та його маркетингового середовища, визначення маркетингової управлінської проблеми, дослідження ефективності політики просування та розробка пропозицій з її удосконалення.
Для проведення дослідження використано системний аналіз, SWOT-аналіз, контент-аналіз, методи математичної статистики та економіко-математичні методи. Основним методом збору первинної інформації було онлайн-опитування 350 потенційних клієнтів банку. Обробка даних здійснювалася в Excel.
Результати дослідження виявили критично низьку обізнаність потенційних клієнтів про банк (72% не пам'ятають реклами), домінування цифрових каналів у споживанні інформації та високу ефективність реферальних програм. Розроблено комплекс рекомендацій щодо підвищення обізнаності, оптимізації медіа-стратегії та впровадження програм стимулювання з економічним обґрунтуванням ефективності (ROI 255,6% за два роки).
Опис
Ключові слова
політика просування, банківські послуги, маркетингові комунікації, платіжні картки, цифрові канали, реферальні програми, роздрібний банкінг, комунікаційна стратегія, клієнтська база, конкурентоспроможність, promotion policy, banking services, marketing communications, payment cards, digital channels, referral programs, retail banking, communication strategy, customer base, competitiveness
Бібліографічний опис
Кравченко, Б. Р. Удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг» : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Кравченко Богдан Романович. - Київ, 2025. - 164 с.