Формування системи управління маркетинговою діяльністю
Вантажиться...
Дата
2026
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна робота на тему: «Формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства скляної промисловості» містить 103 сторінки, 26 таблиць, 1 рисунок. Перелік посилань нараховує 44 найменувань.
Метою роботи є дослідження теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо формування ефективної системи управління маркетинговою діяльністю промислового підприємства. Об’єктом дослідження є процес управління маркетинговою діяльністю підприємства. Предметом дослідження виступають теоретико-методичні та прикладні аспекти формування системи управління маркетингом на промисловому підприємстві.
Базою дослідження обрано ПрАТ «Завод Скловиробів».
Методи дослідження. У роботі використано методи системного та логічного узагальнення, PESTEL-аналіз, концепцію 4C, матричний метод позиціонування конкурентів, а також методи фінансово-економічного аналізу та інвестиційного прогнозування.
Результати роботи. У процесі дослідження виявлено відсутність спеціалізованого маркетингового підрозділу на підприємстві та використання застарілих ручних методів збуту, що призвело до диспропорції: зростання витрат на збут на 93,1% при зростанні доходу лише на 24,9%. Розроблено проєкт діджиталізації маркетингу, що включає впровадження CRM-системи Microsoft Dynamics 365 Sales, оновлення B2B-сайту та розробку електронних каталогів.
Рекомендації щодо використання результатів роботи. Запропоновані заходи можуть бути впроваджені на вітчизняних підприємствах скляної промисловості для автоматизації процесів B2B-збуту та збільшення частки повторних замовлень. Розрахований економічний ефект підтверджує окупність проєкту за 0,98 року та чисту теперішню вартість у розмірі 294 745 грн.
Опис
Ключові слова
система управління, маркетингова діяльність, B2Bмаркетинг, CRM-система, конкурентоспроможність, діджиталізація, management system, marketing activity, PrJSC «Zavod Sklovyrobiv», B2B marketing, CRM system, competitiveness, digitalization
Бібліографічний опис
Радчук, Д. А. Формування системи управління маркетинговою діяльністю : дипломна робота ... бакалавра : 073 Менеджмент / Радчук Діана Анатоліївна. - Київ, 2026. - 103 с.