Управління маркетингом взаємовідносин в компанії

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЖигалкевич, Жанна Михайлівна
dc.contributor.authorМанзя, Ольга Сергіївна
dc.date.accessioned2023-01-24T08:18:11Z
dc.date.available2023-01-24T08:18:11Z
dc.date.issued2022-12
dc.description.abstractenMaster's dissertation on the topic "Management of mutual relations marketing in the company" contains 113 pages, 31 tables, 17 figures. The list of links includes 60 names. The relevance of the research topic is study of functioning of mechanism of management of marketing of mutual relations at the enterprise. The purpose of the research is revealing of theoretical and practical principles of relations management with clients on the basis of СRM-technologies at a specific industrial enterprise and providing justified practical recommendations on its improvement. Objectives of the study: − consider the evolution of the concept of mutual marketing; − to characterize the marketing of mutual relations as an important element of the company’s competitive marketing strategy; − to systematize indicators of evaluation of effectiveness of management of relations with clients; − to study the specifics of the formation of the marketing of mutual relations in the world companies; − to analyze the impact of financial indicators on the marketing of relations of JSC “ZHYTOMYR BUTTER PLANT”; − to assess the impact of the marketing of relations on the effectiveness of JSC “ZHYTOMYR BUTTER PLANT”; − to outline the directions of development of the system of marketing management of mutual relations in the company; − to propose an organizational and economic mechanism for managing the marketing of mutual relations in JSC “ZHYTOMYR BUTTER PLANT”; − to economically justify introduction of the system of marketing management of mutual relations in JSC "ZHYTOMYR BUTTER PLANT". Оbject is the system of relations with clients of JSC "ZHYTOMYR BUTTER PLANT". Subject of the processes of management of relations with clients on the basis of СRM-technologies. Research base: JSC "ZHYTOMYR BUTTER PLANT". Research methods. The research is based on a systematic approach to the process and objects of research. The scientific novelty it consists in substantiation of importance of marketing of relationships as an important element of competitive marketing strategy of the company, as well as in systematization of indicators of evaluation of effectiveness of management of relations with clients.uk
dc.description.abstractukМагістерська дисертація на тему: «Управління маркетингом взаємовідносин в компанії» містить 113 сторінок, 31 таблиць, 17 рисунків. Перелік посилань нараховує 60 найменування. Актуальність теми дослідження є вивчення функціонування механізму управління маркетингом взаємовідносин на підприємстві. Мета дослідження − поглибити теоретичні положення та розробити практичні рекомендації щодо управління маркетингом взаємовідносин в команії. Завдання дослідження: – розкрити еволюцію концепції маркетингу взаємовідносин; – виявити вплив маркетингу взаємовідносин на конкурентну маркетингову стратегію компанії; – систематизувати показники оцінки ефективності управління взаємовідносин з клієнтами; – здійснити аналіз впливу фінансових показників на маркетинг взаємовідносин підприємства; – оцінити вплив маркетингу взаємовідносин на ефективність діяльності підприємства; – окреслити напрями розвитку системи управління маркетингом взаємовідносин в компанії; – запропонувати організаційно-економічний механізм управління маркетингом взаємовідносин на підприємстві; – економічно обґрунтувати впровадження системи управління маркетингом взаємовідносин на підприємстві. Об’єктом дослідження: маркетинг взаємовідносин. Предметом дослідження: сукупність теоретичних, методичних та прикладних засад управління маркетингом взаємовідносин в компанії. База дослідження: АТ «ЖИТОМИРСЬКИЙ МАСЛОЗАВОД». Методи дослідження. Проведене дослідження ґрунтується на системному спільному підході до процесу та об’єктів дослідження. Наукова новизна одержаних результатів полягає в обгрунтуванні важливості маркетингу взаємовідносин як важливого елементу конкурентної маркетингової стратегії компанії, а також в систематизації показників оцінки ефективності управління взаємовідносин з клієнтами.uk
dc.format.page113 с.uk
dc.identifier.citationМанзя, О. С. Управління маркетингом взаємовідносин в компанії : магістерська дис. : 073 «Менеджмент» / Манзя Ольга Сергіївна. - Київ, 2022. - 113 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/52027
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectмаркетинг взаємовідносинuk
dc.subjectорганізаційно-економічний механізмuk
dc.subjectефективність управлінняuk
dc.subjectмеханізм управління маркетингу взаємовідносинuk
dc.subjectrelations marketinguk
dc.subjectorganizational and economic mechanismuk
dc.subjectmanagement effectivenessuk
dc.subjectrelationship marketing management mechanismuk
dc.subject.udc658.8.012.12uk
dc.titleУправління маркетингом взаємовідносин в компаніїuk
dc.typeMaster Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Manza_magistr.pdf
Розмір:
1.77 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.1 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (КМП)
Магістерські роботи