Удосконалення комплексу маркетингових комунікацій АТ «Укрпошта» на ринку поштових послуг України

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЮдіна, Наталія Володимирівна
dc.contributor.authorЦаллагов, Володимир Володимирович
dc.date.accessioned2024-09-25T13:43:39Z
dc.date.available2024-09-25T13:43:39Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractМета роботи: визначення напрямків удосконалення комплексу маркетингових комунікацій АТ «Укрпошта». Методи дослідження: кабінетні та польові дослідження (анкетування, інтерв’ю з експертом), SWOT-аналіз, аналіз конкуренції, аналіз ефективності маркетингових комунікацій. Результати роботи: проаналізовано поточний стан комплексу маркетингових комунікацій АТ «Укрпошта», вивчено потреби та очікування цільової аудиторії, проаналізовано комплекс маркетингових комунікацій конкурентів, оцінено ефективність різних інструментів маркетингових комунікацій. Новизна отриманих результатів полягає у тому, що запропоновані рекомендації щодо інтеграції каналів комунікації, покращення сервісу у відділеннях та оновлення мобільного додатку враховують специфіку діяльності АТ «Укрпошта» та спрямовані на підвищення ефективності її маркетингових комунікацій.
dc.description.abstractotherThe purpose of the work is to identify ways to improve the marketing communications complex of JSC "Ukrposhta". Research methods: desk and field research (questionnaires, expert interviews), SWOT analysis, competition analysis, and analysis of the effectiveness of marketing communications. Results of the work: the current state of the marketing communications complex of JSC "Ukrposhta" was analyzed, the needs and expectations of the target audience were studied, the marketing communications complex of competitors was analyzed, and the effectiveness of various marketing communications tools was evaluated. The novelty of the obtained results lies in the fact that the proposed recommendations regarding the integration of communication channels, improving service in departments and updating the mobile application take into account the specifics of JSC "Ukrposhta's" activities and are aimed at increasing the efficiency of its marketing communications.
dc.format.extent136 с.
dc.identifier.citationЦаллагов, В. В. Удосконалення комплексу маркетингових комунікацій АТ «Укрпошта» на ринку поштових послуг України : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Цаллагов Володимир Володимирович. - Київ, 2024. - 136 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/69248
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectМаркетингові комунікації
dc.subjectКомплекс маркетингових комунікацій
dc.subjectІнтегровані маркетингові комунікації
dc.subjectПоштові послуги
dc.subjectУдосконалення комплексу маркетингових комунікацій
dc.subjectРинок поштових послуг
dc.subjectЦільова аудиторія
dc.subjectЕфективність комунікацій
dc.subjectКанали комунікацій
dc.subjectmarketing communications
dc.subjectmarketing communications complex
dc.subjectintegrated marketing communications
dc.subjectpostal services
dc.subjectimprovement of the marketing communications complex
dc.subjectpostal services market
dc.subjecttarget audience
dc.subjectcommunication effectiveness
dc.subjectcommunication channels
dc.titleУдосконалення комплексу маркетингових комунікацій АТ «Укрпошта» на ринку поштових послуг України
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Tsallagov_bakalavr.docx
Розмір:
530.24 KB
Формат:
Microsoft Word XML
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи