Формування системи діджиталізації бізнес-процесів підприємства в умовах воєнного стану

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorДергачова, Вікторія Вікторівна
dc.contributor.authorОніщук, Микита Сергійович
dc.date.accessioned2024-08-27T11:15:37Z
dc.date.available2024-08-27T11:15:37Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractДипломна робота на тему: «Формування системи діджиталізації бізнес-процесів підприємства в умовах воєнного стану» містить 105 сторінок, 27 таблиць, 13 рисунки, 2 додатки. Перелік посилань нараховує 37 найменувань. Метою роботи є дослідження існуючих систем та вивчення можливостей нових систем діджиталізації бізнес-процесів підприємства на основі застосуванням PPM системи з інтегрованою CRM системою для оптимізації бізнес-процесів підприємства в умовах воєнного стану на прикладі ПрАТ «НЕК Укренерго». Об'єктом дослідження є процеси управління підприємством для формування системи діджиталізації бізнес-процесів з метою оптимізації цих процесів та інтеграції різних CRM систем. Предметом дослідження є система діджиталізації підприємства на основі інтеграції PPM системи Jira з CRM системою People.ai для оптимізації бізнес-процесів на прикладі ПрАТ «НЕК Укренерго». Методами дослідження є аналіз існуючих бізнес-процесів, моделювання та симуляцію їх змін, а також економічний аналіз ефективності проекту. Використовуються як кількісні, так і якісні методи для оцінки впливу діджиталізації на роботу підприємства​. В процесі дослідження було використано: YouControl, Microsoft Excel, ClarityProject та ARIS Advanced. Результати роботи - було визначено, що інтеграція PPM системи Jira з CRM системою People.ai може значно покращити ефективність роботи підприємства. Система швидко інтегрується з існуючими процесами в компанії, що зменшує час впровадження та навчання персоналу. Багато процесів, які раніше вимагали багато часу та зусиль, тепер автоматизовані, що дозволяє зосередитися на більш важливих завданнях. Рекомендації щодо використання результатів роботи. ПрАТ «НЕК Укренерго» може використовувати дослідження для покращення системи управління проектами на підприємстві та зменшити ризики переміщення працівників. Також результати можуть використовувати вітчизняні та закордоні підприємства в галузі електроенергії. Результати проведеного дослідження діджиталізації бізнес-процесів були апробовані на V Міжнародній науково-практичній конференції «Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи» (м. Києва від 25 квітня 2024 року).
dc.description.abstractotherThe thesis on “Formation of a system of digitalization of business processes of an enterprise under martial law” contains 106 pages, 27 tables, 13 figures, 2 appendices. The list of references includes 37 items. The aim of the study is to investigate existing systems and explore the possibilities of new systems for digitalizing enterprise business processes based on the use of a PPM system with an integrated CRM system to optimize enterprise business processes under martial law on the example of PrJSC NPC Ukrenergo. The object of research is the processes of enterprise management to form a system of digitalization of business processes in order to optimize these processes and integrate various CRM systems. The subject of the study is an enterprise digitalization system based on the integration of the Jira PPM system with the People.ai CRM system to optimize business processes on the example of PrJSC NPC Ukrenergo. The research methods include analysis of existing business processes, modeling and simulation of their changes, as well as economic analysis of project efficiency. Both quantitative and qualitative methods are used to assess the impact of digitalization on the enterprise. In the course of the study, the following software were used: YouControl, Microsoft Excel, ClarityProject, and ARIS Advanced. Results - it was determined that the integration of the Jira PPM system with the People.ai CRM system can significantly improve the efficiency of the enterprise. The system quickly integrates with existing processes in the company, which reduces the time for implementation and staff training. Many processes that used to require a lot of time and effort are now automated, allowing you to focus on more important tasks. Recommendations for using the results of the work. NPC Ukrenergo can use the research to improve the project management system at the enterprise and reduce the risks of employee relocation. The results can also be used by domestic and foreign enterprises in the electricity sector. The results of the study of business process digitalization were tested at the V International Scientific and Practical Conference "Business, Innovation, Management: Problems and Prospects" (Kyiv, April 25, 2024). Keywords: digitalization of business processes, PPM system, CRM system, systems integration, project management, process automation, economic efficiency, NPC Ukrenergo.
dc.format.extent105 с.
dc.identifier.citationОніщук, М. С. Формування системи діджиталізації бізнес-процесів підприємства в умовах воєнного стану : дипломна робота … бакалавра : 073 Менеджмент / Оніщук Микита Сергійович. - Київ, 2024. - 105 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/68572
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectдіджиталізація бізнес-процесів
dc.subjectPPM система
dc.subjectCRM система
dc.subjectінтеграція систем
dc.subjectуправління проектами
dc.subjectавтоматизація процесів
dc.subjectекономічна ефективність
dc.subjectПрАТ «НЕК Укренерго»
dc.titleФормування системи діджиталізації бізнес-процесів підприємства в умовах воєнного стану
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Onishchuk_bakalavr.pdf
Розмір:
2.74 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КМП)
Бакалаврські роботи