Удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorНагорна, Інна Іванівна
dc.contributor.authorБондаренко, Андрій Володимирович
dc.date.accessioned2025-02-13T08:55:35Z
dc.date.available2025-02-13T08:55:35Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractБондаренко А.В. Удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві - Магістерська дисертація містить 137 сторінок, 28 таблиць, 17 рисунків, 1 додаток. Перелік посилань нараховує 60 найменувань. Актуальність теми удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві зумовлена необхідністю адаптації до швидко змінюваних умов ринку, розвитку нових технологій та зростаючою конкуренцією в глобалізованому економічному середовищі. З огляду на постійне впровадження інновацій у сфері. Магістерська дисертація на здобуття ступеня магістра написана в Національному технічному університеті України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» згідно з планами науково дослідних робіт кафедри менеджменту підприємств. Отримані результати дослідження є частиною наукової теми: «Стратегічне управління відновленням економіки України» No ДР 0123U101596), де проведено аналіз та виокремлено теоретико-методологічні та науково-практичні засади стратегічного управління відновленням економіки України. Роль автора полягає в розробці теоретичних та практичних рекомендацій щодо удосконалення системи збуту на виробничому підприємстві. Метою роботи є розвиток теоретичних положень та розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві. Відповідно до поставленої мети сформовано такі завдання: − дослідити сучасні підходи до управління збутом продукції на підприємстві; − розкрити сутність і принципи організації збутової діяльності; − виявити проблеми у системі управління збутом та запропонувати шляхи їх вирішення; − проаналізувати існуючу систему збуту продукції на підприємстві; − оцінити ефективність збутової діяльності за допомогою ключових показників; − розробити рекомендації для підвищення ефективності управління збутом; − обґрунтувати економічну ефективність запропонованих заходів. Об’єктом дослідження є процес управління збутом продукції на підприємстві. Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних та практичних підходів щодо управління системи збуту продукції на підприємстві. У роботі були використані такі методи дослідження: аналіз літературних джерел: вивчення наукових праць, статей і монографій, що розкривають питання управління збутом. Емпіричні методи: проведення анкетування працівників підприємства та інтерв’ю з менеджерами збутової діяльності. Статистичні методи: аналіз показників продажів, рентабельності, ефективності логістики та витрат на збут. Кейс-дослідження: вивчення практики управління збутом на підприємствах, які демонструють високі показники успішності. Методи моделювання та прогнозування: побудова моделей для оцінки ефективності запропонованих змін у системі збуту. Графічні методи: використання діаграм, графіків та таблиць для наочного представлення отриманих результатів. Розроблена система удосконалення управління збутом, яка включає інтеграцію сучасних технологій і омніканальних стратегій, сприяє підвищенню ефективності збутових процесів підприємства. Алгоритм інтеграції CRM-системи з AI дозволяє автоматизувати процеси взаємодії з клієнтами, що в результаті підвищує лояльність та забезпечує персоналізовані пропозиції. Дослідження показали, що підприємство ПрАТ "Оболонь" має значний потенціал для покращення системи управління збутом через впровадження новітніх цифрових технологій та вдосконалення існуючих логістичних процесів. Економічне обґрунтування запропонованої системи управління збутом продукції показало її доцільність і ефективність, що підтверджує можливість впровадження та позитивного впливу на загальні фінансові показники підприємства. Запропоновані підходи і рекомендації дозволяють суттєво покращити ефективність управління збутом продукції, підвищити конкурентоспроможність підприємства та забезпечити його стійкий розвиток у умовах сучасного ринку.
dc.description.abstractotherBondarenko A.V. Improving the Sales Management System at an Enterprise The master's thesis consists of 137 pages, 28 tables, 17 figures, and 1 appendices. The reference list includes 60 sources. The relevance of improving the sales management system at the enterprise is determined by the need to adapt to rapidly changing market conditions, the development of new technologies, and growing competition in a globalized economic environment, taking into account the continuous implementation of innovations in the field. The master's thesis for obtaining a master’s degree was written at the National Technical University of Ukraine “Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute” in accordance with the research plans of the Department of Enterprise Management. The research results are part of the scientific topic: "Strategic Management of Ukraine’s Economic Recovery" (State Registration No. 0123U101596), where theoretical, methodological, and practical foundations for strategic management of Ukraine’s economic recovery are analyzed and identified. The author’s role lies in the development of theoretical and practical recommendations for improving the sales system at a manufacturing enterprise. Purpose of the Study s to develop theoretical provisions and practical recommendations for improving the sales management system at the enterprise. In accordance with the set goal, the following tasks were formulated: − to study modern approaches to sales management in enterprises; − to reveal the essence and principles of organizing sales activities; − to identify problems in the sales management system and propose solutions; − to analyze the existing sales system at the enterprise; − to evaluate the efficiency of sales activities using key performance indicators; − to develop recommendations for increasing the efficiency of sales management; − to justify the economic efficiency of the proposed measures. The object of research is the process of sales management at the enterprise. The subject of research is the set of theoretical, methodological, and practical approaches to the management of the sales system at the enterprise. The following research methods were used in the work: analysis of literary sources, including scientific papers, articles, and monographs addressing sales management issues. Empirical methods included conducting employee surveys and interviews with sales managers. Statistical methods were used to analyze sales indicators, profitability, logistics efficiency, and sales costs. Case studies examined sales management practices in enterprises with high performance. Modeling and forecasting methods involved building models to evaluate the effectiveness of proposed changes in the sales system. Graphical methods such as diagrams, graphs, and tables were used for visual representation of the obtained results. The developed system for improving sales management, which includes the integration of modern technologies and omnichannel strategies, promotes increased efficiency of the enterprise's sales processes. The algorithm for integrating a CRM system with AI enables the automation of customer interaction processes, which ultimately increases loyalty and provides personalized offers. Research showed that PJSC “Obolon” has significant potential for improving its sales management system through the implementation of the latest digital technologies and optimization of existing logistics processes. The economic justification of the proposed sales management system demonstrated its feasibility and efficiency, confirming the possibility of implementation and its positive impact on the enterprise’s overall financial performance. The proposed approaches and recommendations allow for significant improvement in the efficiency of sales management, an increase in the enterprise's competitiveness, and the provision of its sustainable development in modern market conditions.
dc.format.extent137 с.
dc.identifier.citationБондаренко, А. В. Удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві : магістерська дис. : 073 Менеджмент / Бондаренко Андрій Володимирович. - Київ, 2024. - 137 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/72479
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectсистема управління збутом
dc.subjectспоживачі
dc.subjectCRM система
dc.subjectканали збуту
dc.subjectцифровізація
dc.subjectінноваційні підходи.
dc.subject.udc338.22.021.4
dc.titleУдосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Bondarenko_magistr.pdf
Розмір:
1.78 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (КМП)
Магістерські роботи