Удосконалення системи бізнес-менеджменту підприємства на основі оптимізації збутових процесів в умовах воєнного стану країни

dc.contributor.advisorДергачова, Вікторія Вікторівна
dc.contributor.authorМикитенко, Анна Сергіївна
dc.date.accessioned2026-01-21T12:16:26Z
dc.date.available2026-01-21T12:16:26Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractМикитенко А.С. Удосконалення системи бізнес-менеджменту підприємства на основі оптимізації збутових процесів в умовах воєнного стану країни Кваліфікаційна робота на правах рукопису, містить 134 сторінок, 49 таблиць, 24 рисунків, 7 формул. Перелік посилань нараховує 32 найменування. Актуальність теми в умовах воєнного стану питання оптимізації збуту стає особливо актуальним. Обмеження логістики, зростання собівартості, вимушена релокація частини підприємств, перебої в енергопостачанні, дефіцит робочої сили, зниження платоспроможності та зміна моделей поведінки споживачів — усе це створює суттєві бар’єри для традиційних механізмів організації збуту. Зв’язок роботи із науковими програмами, планами та темами. Магістерську дисертацію виконано відповідно до планів науково-дослідних робіт кафедри менеджменту підприємств Національного технічного університету України «КПІ імені Ігоря Сікорського» та наукової теми «Стратегічне управління відновленням економіки України» (ДР 0123U101596), що охоплює питання підвищення ефективності управління підприємствами в умовах економічної нестабільності та воєнних загроз. Метою роботи є розроблення механізму удосконалення системи бізнес-менеджменту підприємства на основі оптимізації збутових процесів у воєнних умовах, а також формування організаційних, економічних і цифрових рішень, спрямованих на підвищення результативності діяльності ТОВ «КИЇВ ВІС-ЛАД». Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: – дослідити сутність системи бізнес-менеджменту та теоретико-методологічні підходи до оптимізації збутових процесів; – визначити сучасні методи, моделі та інструменти удосконалення збуту на промислових підприємствах; – розглянути вплив воєнного стану на функціонування підприємств та специфіку управління збутом у кризових умовах; – провести аналіз фінансово-економічних показників ТОВ «КИЇВ ВІС-ЛАД» за останні 3–5 років; – оцінити структуру, ефективність і цифрову зрілість збутових процесів підприємства; – виявити проблеми, ризики та «вузькі місця» у системі збуту; – визначити ключові напрями, інструменти та елементи механізму оптимізації збутових процесів; – розробити програму удосконалення збуту з економічним обґрунтуванням; – оцінити прогнозний економічний ефект від упровадження запропонованих змін; – запропонувати практичні рекомендації для керівництва підприємства. Об’єктом дослідження є система організації та управління збутовими процесами промислового підприємства в умовах воєнного стану. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти оптимізації збутових процесів у системі бізнес-менеджменту підприємства. База дослідження — ТОВ «КИЇВ ВІС-ЛАД». У роботі використано такі методи дослідження: – порівняльний (для аналізу моделей управління збутом та оцінки альтернативних підходів); – графічний (для наочного відображення динаміки показників та структури бізнес-процесів); – економіко-статистичний (для аналізу фінансових і збутових показників підприємства); – економіко-математичний (для прогнозування результатів та обчислення економічного ефекту); – систематизації та узагальнення (для формування аналітичних висновків); – структурно-логічний (для розроблення механізму удосконалення системи збуту). Наукова новизна роботи полягає у формуванні комплексного механізму оптимізації збутових процесів, який поєднує процесний, цифровий та антикризовий підходи управління. Запропонований механізм включає послідовність організаційних, технологічних та економічних рішень, адаптованих до функціонування підприємств у воєнних умовах. Новизна також полягає в застосуванні інтегрованої оцінки цифрової зрілості збутових процесів і розробленні адаптивних інструментів їх модернізації. Практичне значення роботи полягає у можливості впровадження розробленого механізму на ТОВ «КИЇВ ВІС-ЛАД», що забезпечує підвищення операційної стійкості, скорочення часу виконання замовлень, зменшення витрат, підвищення рівня клієнтського сервісу та фінансових результатів. Апробація результатів роботи. Основні положення та пропозиції представлені керівництву підприємства — бази дослідження.
dc.description.abstractotherMykytenko A.S. Improvement of the business management system of an enterprise based on the optimization of sales processes under the conditions of martial law in the country — Qualification thesis, manuscript form, contains 134 pages, 49 tables, 24 figures, and 7 formulas. The list of references includes 32 sources. Relevance of the topic. Under the conditions of martial law, the issue of optimizing sales processes becomes particularly important. Logistical constraints, rising production costs, forced relocation of some enterprises, disruptions in energy supply, labour shortages, declining purchasing power, and changes in consumer behaviour models all create significant barriers to traditional mechanisms of sales organization. Connection of the thesis with scientific programs, plans, and topics. The master’s thesis has been carried out in accordance with the research plans of the Department of Enterprise Management of the National Technical University of Ukraine “Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute” and the research topic “Strategic Management of Ukraine’s Economic Recovery” (State Registration No. 0123U101596), which covers issues of improving enterprise management efficiency under conditions of economic instability and wartime threats. The purpose of the study is to develop a mechanism for improving the business-management system of an enterprise based on the optimization of sales processes under wartime conditions, as well as to design organizational, economic, and digital solutions aimed at enhancing the performance of LLC “KYIV VIS-LAD”. To achieve this goal, the following tasks must be addressed: – to examine the essence of the business-management system and theoreticalmethodological approaches to optimizing sales processes; – to identify modern methods, models, and tools for improving sales at industrial enterprises; – to analyse the impact of martial law on enterprise functioning and the specifics of sales management in crisis conditions; – to conduct an analysis of the financial and economic indicators of LLC “KYIV VIS-LAD” over the past 3–5 years; – to assess the structure, efficiency, and digital maturity of the enterprise’s sales processes; – to identify problems, risks, and bottlenecks within the sales system; to determine key directions, tools, and elements of the mechanism for optimizing sales processes; – to develop a sales improvement program with economic justification; – to evaluate the projected economic effect of implementing the proposed changes; – to provide practical recommendations for the enterprise’s management. The object of the study is the system of organization and management of sales processes at an industrial enterprise under martial law. The subject of the study is the theoretical, methodological, and practical aspects of optimizing sales processes within the enterprise’s business-management system. The research base is LLC “KYIV VIS-LAD”. The following research methods were used in the thesis: – comparative method (for analysing sales-management models and evaluating alternative approaches); – graphical method (for visualizing the dynamics of indicators and the structure of business processes); – economic-statistical method (for analysing the financial and sales indicators of the enterprise); – economic-mathematical method (for forecasting results and calculating economic effects); – methods of systematization and generalization (for forming analytical conclusions); – structural-logical method (for developing the mechanism for improving the sales system). Scientific novelty of the study: the scientific novelty of the study lies in the development of a comprehensive mechanism for optimizing sales processes that integrates process-based, digital, and crisis-management approaches. The proposed mechanism includes a sequence of organizational, technological, and economic solutions adapted to the operation of enterprises under wartime conditions. The novelty also consists in the application of an integrated assessment of the digital maturity of sales processes and in the development of adaptive tools for their modernization. Practical significance of the study lies in the possibility of implementing the developed mechanism at LLC “KYIV VIS-LAD”, which will improve operational resilience, reduce order-fulfilment time, decrease costs, enhance customer service levels, and strengthen financial results. Approval of research results. The key provisions and proposals have been presented to the management of the enterprise serving as the research base.
dc.format.extent134 с.
dc.identifier.citationМикитенко, А. С. Удосконалення системи бізнес-менеджменту підприємства на основі оптимізації збутових процесів в умовах воєнного стану країни : магістерська дис. : 073 Менеджмент / Микитенко Анна Сергіївна. - Київ, 2025. - 134 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/78304
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectбізнес-менеджмент
dc.subjectзбутові процеси
dc.subjectоптимізація
dc.subjectцифровізація
dc.subjectвоєнний стан
dc.subjectмеханізм удосконалення
dc.subjectантикризове управління
dc.subjectпромислове підприємство
dc.subject.udc658.8:005.21
dc.titleУдосконалення системи бізнес-менеджменту підприємства на основі оптимізації збутових процесів в умовах воєнного стану країни
dc.title.alternativeImproving the enterprise's business management system based on optimizing sales processes in the country's martial law
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Вантажиться...
Ескіз
Назва:
Mykytenko_magistr.pdf
Розмір:
2.68 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис: